Polityka reklamacji
Ostatnia modyfikacja: 20 wrzesień 2024 roku
Polityka reklamacji Aktualne Oferty Pracy
§1. Postanowienia Ogólne
Niniejsza Polityka Reklamacji określa zasady składania oraz rozpatrywania reklamacji dotyczących usług oferowanych przez serwis Aktualne Oferty Pracy, prowadzony przez Gold Work Service Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, NIP: 7822916705
§2. Zakres Reklamacji
Reklamacje mogą dotyczyć:
- Niewykonania lub nienależytego wykonania usług świadczonych przez serwis.
- Nieprawidłowego funkcjonowania serwisu.
- Błędów w treściach publikowanych na stronie.
§3. Sposób Składania Reklamacji
Reklamacje przyjmowane są wyłącznie drogą e-mailową na adres: reklamacje@aktualneofertypracy.com
§4. Wymogi Formalne Reklamacji
Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko lub nazwę firmy zgłaszającego.
- Dane kontaktowe (adres e-mail).
- Opis problemu będącego podstawą reklamacji.
- Datę wystąpienia problemu.
- Ewentualne załączniki potwierdzające zasadność reklamacji.
§5. Termin Rozpatrzenia Reklamacji
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia informacji przez zgłaszającego, czas rozpatrzenia może ulec wydłużeniu o okres oczekiwania na te informacje.
§6. Sposób Rozpatrzenia Reklamacji
Po rozpatrzeniu reklamacji, zgłaszający zostanie poinformowany o wyniku w formie odpowiedzi na podany adres e-mail.
§7. Postanowienia Końcowe
W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, zgłaszający ma prawo do odwołania się od decyzji w terminie 7 dni od daty otrzymania odpowiedzi. Odwołania należy kierować na adres e-mail: odwolania@aktualneofertypracy.com